오류코드 232010 원인과 해결방법

 

안녕하세요. 요즘 유튜브나 넷플릭스 등 볼거리가 정말 많은데요. TV가 아닌 PC나 스마트폰에서 시청하시는 분들도 정말 많습니다. 그런데 혹시 오류코드232011이라고 들어보셨나요? PC나 스마트폰에서 동영상 같은 콘텐츠를 재생할 때 볼 수 있는 오류라고 하는데 오늘 원인과 해결방법을 한 번 알아볼게요.

 

 

먼저 오류코드232011은 뭘까요? 원문 그대로 해석해보면 '이 비디오를 재생할 수 없음' 인데요. 이는 PC나 스마트폰에서 사용하는 브라우저가 해당 비디오의 재생을 지원하지 않는다는 소리입니다. 이 오류가 발생되는 이유는 다양한데 사용 중인 브라우저의 쿠키 및 캐시의 버전이 낮거나 브라우저에 사용 중인 확장 프로그램과의 충돌 등이 있습니다. 그럼 어떻게 하면 이 오류코드232011을 없앨 수 있는지 해결방법을 알아볼 건데요. 구글 크롬을 예시로 설명되어 있지만 다른 브라우저에도 동일하게 적용될 수 있습니다.

 

1. 쿠키 및 캐시 삭제

 

 

첫 번째 방법은 쿠키 및 캐시 삭제인데요.

 

1. 크롬을 열고 Ctrl + Shift + Delete 키를 누릅니다.

2. 모든 란에 체크 후 인터넷 사용 기록 삭제를 눌러 삭제한다.

 

기간 탭에서 원하는 만큼의 기간을 설정할 수 있으니 원하는 만큼 삭제해주시고 완료하신 후에 오류코드가 발생됐던 동영상이 제대로 재생이 되는지 확인해 주세요.

 

2. 확장 프로그램 삭제

 

 

두 번째로 구글 크롬에 설치된 확장 프로그램을 삭제해주세요.

 

1. 크롬 우측 상단 점 세개 클릭

2. 도구 더보기 탭에서 확장 프로그램 클릭

 

위 과정을 거치면 사진과 같은 확장 프로그램 창에 들어갈 수 있는데 현재 설치된 확장 프로그램 목록을 볼 수 있습니다. 프로그램마다 삭제와 활성/비활성화 탭이 존재하기 때문에 불필요한 확장 프로그램의 경우 삭제를 진행해 주시고 아닌 경우는 비활성화로 전환해주세요. 마찬가지로 위 과정 후 오류코드232011이 발생됐던 동영상을 다시 재생시켜 문제 해결 여부를 확인해주세요.

 

3. 하드웨어 가속 비활성화

 

하드웨어 가속은 CPU에 과부화가 걸리지 않고 원활하게 작동될 수 있도록 도와주는 기능인데 이 기능의 작동을 중지시킴으로도 오류코드232011을 제거할 수 있습니다.

 

 

1. 크롬 우측 상담 점 세개 클릭

2. 설정창으로 이동하여 고급 탭 하위 메뉴 중 시스템 클릭

 

위 과정을 거치면 사진처럼 '가능한 경우 하드웨어 가속 사용'이 활성화돼있는 것을 확인할 수 있는데 비활성화로 바꿔 주시면 됩니다. 해당 과정을 거치면 '다시 시작' 메뉴가 활성화되는데 클릭하면 브라우저가 재시작됩니다. 재시작된 브라우저에서 오류코드232011의 문제 해결 여부를 확인해주세요.

 

4. 브라우저 변경

 

가장 손쉬운 방법인데요. 앞서 설명드린대로 오류코드232011은 구글 크롬 브라우저에서 많이 발견되는 오류입니다. 크롬 브라우저를 고수해야 되는 경우가 아니라면 다른 브라우저로 변경해서 동영상을 재생시켜 주세요. 가장 많이 사용되는 브라우저는 인터넷 익스플로러, 사파리, 파이어폭스, 크롬 등이 있습니다.

 

 

브라우저 변경은 오류코드232011을 해결하는 가장 손쉽고 확실한 방법인데요. 모바일의 경우도 이 방법으로 대부분 해결할 수 있습니다. 모바일에서 해당 방법으로 해결이 안 되면 위에서 언급했던 쿠키 및 캐시 삭제나 브라우저 앱을 최신 버전으로 업데이트해주세요.

 

마치며

 

오류코드232011의 원인과 해결 방법을 알아봤는데요. 하루에도 재미있는 동영상이 수만 개씩 쏟아지는 상황에서 더 이상 고통받지 마시고 위 방법을 이용해서 즐거운 감상을 이어가시길 바랍니다.